> ## Documentation Index
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# Caratteristiche principali
> Una panoramica di tutto ciò che Twenty può fare — dai modelli di dati personalizzati all’automazione basata sull’AI.
export const CardTitle = ({children}) => {
return
{children}
;
};
Twenty è una piattaforma CRM completa di tutte le funzionalità. Ecco cosa puoi creare con essa.
Modello di dati personalizzato
Definisci l’esatta struttura dei dati di cui la tua azienda ha bisogno.
Crea oggetti personalizzati, aggiungi campi personalizzati con oltre 20 tipi di campo e crea relazioni tra qualsiasi oggetto.
Viste e pipeline
Passa da viste tabellari, bacheche Kanban e viste calendario.
Filtra con logica AND/OR, ordina per più campi, raggruppa i record e salva viste personalizzate.
Workflow e automazione
Automatizza qualsiasi processo aziendale senza scrivere codice.
Attiva i workflow in base alle modifiche ai record, alle pianificazioni, alle azioni manuali o ai webhooks in ingresso.
Sincronizzazione calendario ed email
Collega il tuo account Google Workspace o Microsoft 365.
Email e eventi di calendario compaiono automaticamente sui relativi record CRM.
AI
Agenti AI che lavorano in modo autonomo all’interno del tuo CRM — rispondendo alle domande, arricchendo i record ed eseguendo attività multi-step all’interno del tuo modello di autorizzazioni.
Dashboard e reportistica
Crea dashboard personalizzate con widget in tempo reale.
Monitora le metriche della pipeline, le performance del team e i KPI aziendali con grafici e filtri configurabili.
Permessi e controllo accessi
Controllo degli accessi basato sui ruoli a ogni livello — oggetti, campi e singoli record.
Configura SSO con SAML o OIDC. I log di audit tracciano chi ha fatto cosa.
API ed estendibilità
Un’API a misura di sviluppatore che si adatta al tuo modello di dati personalizzato.
Endpoint sia GraphQL che REST, con documentazione generata automaticamente per ogni workspace.
Importazione ed esportazione dei dati
Importa dati da file CSV o tramite API.
Mapping dei campi, rilevamento dei duplicati e gestione degli errori integrati. Esporta i tuoi dati in qualsiasi momento — nessun vincolo.
Self-hosting
Esegui Twenty sulla tua infrastruttura con un singolo comando Docker Compose.
Pieno controllo sui tuoi dati, aggiornamenti in base alla tua pianificazione.