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# IA

> Des fonctionnalités alimentées par l'IA dans Twenty.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/twenty-claude-cool-pascal-5ay683/frTJuVah_H2nWCMI/images/user-guide/workflows/robot.png?fit=max&auto=format&n=frTJuVah_H2nWCMI&q=85&s=7e29d1a476c57aa26f6da0a7cd0ed310" alt="IA" width="1440" height="680" data-path="images/user-guide/workflows/robot.png" />
</Frame>

## Fonctionnalités

Actuellement, Twenty propose :

### 1. Chatbot IA

Un assistant conversationnel qui comprend votre contexte et a accès à toutes vos données Twenty.

**Fonctionnalités clés :**

* **Accès complet aux données** : Interrogez n'importe quel enregistrement, relation ou indicateur dans votre espace de travail
* **Prise en compte du contexte de la page** : Faites référence à "cette entreprise" ou "cette opportunité" selon l'endroit où vous vous trouvez dans Twenty
* **Langage naturel** : Posez des questions et obtenez des réponses sans parcourir de menus

**Exemples de prompts :**

* "Quelles opportunités se clôturent ce mois-ci ?"
* "Quelles affaires sont en phase de Négociation depuis plus de 30 jours ?"
* "Résume mes interactions avec cette personne"

### 2. Agents IA dans les flux de travail

Étendez vos flux de travail avec des actions alimentées par l'IA et des agents autonomes.

**Fonctionnalités clés :**

* **Actions IA** : Utilisez l'IA pour enrichir les données, classer des enregistrements, générer des résumés, et plus encore
* **Agents autonomes** : Laissez les agents exécuter des tâches en plusieurs étapes au sein d'un flux de travail
* **Prompts personnalisés** : Définissez exactement comment l'IA doit traiter vos données

**Cas d'utilisation :**

* Catégorisez automatiquement les prospects entrants
* Enrichissez les données d'entreprise à partir de sources publiques
* Générez des brouillons d'e-mails de suivi à partir de notes de réunion
* Attribuez un score aux opportunités en fonction des schémas d'engagement

## Autorisations et contrôle d'accès

Les agents IA sont gérés via le système d'autorisations existant :

1. Allez dans **Paramètres → Membres → Rôles**
2. Configurez les données auxquelles chaque agent IA peut accéder
3. Définissez les autorisations de lecture/écriture par objet

Cela garantit que les agents IA respectent vos politiques de gouvernance des données et n'accèdent qu'à ce dont ils ont besoin.

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